Equipo Subdominio
E-commerce & Desarrollo WordPress
Artículo verificado • Enero 2025
En Chile, al vender productos o servicios a través de internet, es habitual que los clientes —especialmente empresas— soliciten factura electrónica en lugar de boleta. Para poder emitir facturas, es obligatorio contar con ciertos datos tributarios del comprador, como el RUT, el Giro (razón social) y el tipo de documento que requiere (boleta o factura).
El problema es que WooCommerce, por defecto, no incluye estos campos en el proceso de compra. Si no se agregan manualmente, el pedido llega incompleto y es imposible emitir el documento tributario electrónico (DTE) de forma automática o integrarlo correctamente a tu sistema contable. Si estás evaluando qué es WooCommerce para tu PYME, estos campos son fundamentales para operar legalmente en Chile.
En este artículo te mostraremos cómo añadir los campos RUT, Giro y Tipo de Documento en WooCommerce, ya sea usando plugins o mediante implementación personalizada con código.
Por qué es importante añadir estos campos
Cumplimiento tributario
El Servicio de Impuestos Internos (SII) exige que toda factura incluya RUT y giro del cliente.
Automatización
Los sistemas de emisión de DTE necesitan estos datos para generar documentos automáticamente.
Evitar errores
Si faltan estos campos, deberás contactar manualmente a cada cliente para solicitar sus datos.
Mejor experiencia de compra B2B
Las empresas esperan que la factura se genere de inmediato con los datos correctos.
Campos que se deben incluir
RUT del comprador
- Validación chilena (formato 12.345.678-5)
- Debe guardarse en el pedido, visible en el panel de administración y en los correos
Giro o razón social
- Campo de texto obligatorio solo si el cliente solicita factura
- No es necesario para boletas electrónicas de consumidores finales
Tipo de documento
- Selector (boleta o factura)
- Permite que el sistema sepa qué tipo de DTE emitir
Opción 1: Usar un plugin genérico de campos personalizados
Si quieres más control sin tener que programar, puedes utilizar plugins genéricos que permiten añadir campos personalizados al checkout de WooCommerce. Algunos ejemplos populares son:
- Checkout Field Editor for WooCommerce (ThemeHigh)
- Flexible Checkout Fields (WP Desk)
- WooCommerce Custom Fields
Con estos plugins puedes crear manualmente los campos RUT, Giro y Tipo de Documento, definir si son obligatorios o condicionales (por ejemplo, mostrar “Giro” solo si se elige “Factura”), y almacenar la información en el pedido.
Ventajas
- No requiere saber programar
- Alta flexibilidad y personalización
- Puedes modificar el checkout sin alterar el código fuente
Desventajas
- No incluyen validación de RUT por defecto (se puede añadir con código o extensiones)
- No generan boletas ni facturas, solo recogen la información
Opción 2: Implementar los campos con código personalizado
Si cuentas con un desarrollador o una agencia que gestione tu sitio, puedes añadir los campos manualmente con hooks de WooCommerce. Esto ofrece control absoluto sobre el flujo y la integración con tu sistema contable.
Ejemplo básico en functions.php
add_action('woocommerce_after_checkout_billing_form', 'campos_chile_checkout');
function campos_chile_checkout($checkout) {
woocommerce_form_field('rut', array(
'type' => 'text',
'class' => array('form-row-wide'),
'label' => 'RUT',
'required' => true,
), $checkout->get_value('rut'));
woocommerce_form_field('giro', array(
'type' => 'text',
'class' => array('form-row-wide'),
'label' => 'Giro / Razón Social',
'required' => false,
), $checkout->get_value('giro'));
woocommerce_form_field('tipo_documento', array(
'type' => 'select',
'class' => array('form-row-wide'),
'label' => 'Tipo de Documento',
'required' => true,
'options' => array(
'' => 'Seleccione…',
'boleta' => 'Boleta Electrónica',
'factura' => 'Factura Electrónica'
)
), $checkout->get_value('tipo_documento'));
}También deberás
- Guardar los datos en el pedido (
woocommerce_checkout_update_order_meta) - Mostrar los datos en el panel de administración
- Incluirlos en los correos y exportaciones
Ventajas
- Control total sobre el diseño, validación y flujo
- Se pueden aplicar reglas avanzadas (ej. campos condicionales)
- Preparado para integraciones con ERP o facturación automática
Desventajas
- Requiere conocimientos técnicos (PHP)
- Necesita mantenimiento con cada actualización de WooCommerce
Buenas prácticas al implementar estos campos
- Validar el formato del RUT para evitar errores de emisión de facturas
- Mostrar el campo “Giro” solo si el cliente selecciona “Factura”, para simplificar el proceso de compra
- Asegurar que los datos queden guardados en el pedido y accesibles para tu ERP o sistema contable
- Probar todo el flujo de compra con ambos tipos de documento antes de lanzar la tienda
- Documentar internamente cómo se exportan esos datos para contabilidad
Integración con sistemas de facturación electrónica
Una vez que tienes los campos configurados, puedes integrar WooCommerce con servicios de facturación electrónica chilenos como:
- LibreDTE
- Lioren
- Haulmer/OpenFactura
- Facto
Estos servicios pueden recibir automáticamente los datos del pedido y generar el DTE correspondiente, enviándolo por email al cliente y registrándolo en el SII.
Consideraciones técnicas importantes
Validación del RUT
Implementa validación JavaScript en tiempo real para verificar que el RUT ingresado sea válido según el algoritmo chileno.
Campos condicionales
Usa JavaScript para mostrar/ocultar el campo “Giro” según la selección del tipo de documento.
Almacenamiento de datos
Asegúrate de que los campos se guarden correctamente en los metadatos del pedido y sean accesibles desde el admin de WooCommerce.
Conclusión
Añadir los campos RUT, Giro y Tipo de Documento en WooCommerce es un paso fundamental para cumplir con la normativa chilena, automatizar la emisión de documentos tributarios y mejorar la experiencia de compra de tus clientes empresariales.
Existen dos caminos principales: usar un plugin genérico para personalizar el checkout o implementar la solución con código. La elección dependerá de tu presupuesto, tu equipo técnico y el grado de personalización que necesites.
En Subdominio ayudamos a empresas chilenas a implementar tiendas online adaptadas a los requisitos del Servicio de Impuestos Internos (SII), integradas con sus sistemas de facturación y listas para vender de forma legal y automatizada desde el primer día. Contáctanos para una consultoría gratuita y descubre cómo podemos optimizar tu e-commerce para el mercado chileno.