Política de Privacidad

Última actualización: 11 de enero de 2024

1. Información que Recopilamos

En Subdominio, parte de Tecnológica Chile, recopilamos la siguiente información:

  • Información de contacto: Nombre, email, teléfono cuando nos contactas a través de formularios
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas para mejorar nuestro servicio
  • Información del proyecto: Detalles que compartes sobre tu proyecto o necesidades empresariales

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Responder a tus consultas y proporcionar cotizaciones
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones relacionadas con proyectos en curso
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Acceso restringido a información personal
  • Copias de seguridad regulares y seguras
  • Auditorías periódicas de seguridad

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Podemos compartir información limitada únicamente en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
  • Rectificación: Corregir información inexacta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato portable
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@subdominio.cl

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante:

  • El tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos
  • Mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros
  • El período requerido por las obligaciones legales aplicables

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de:

  • Un aviso prominente en nuestro sitio web
  • Email a los usuarios registrados

9. Marco Legal en Chile

Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada

Esta política se basa en la legislación chilena vigente que regula el tratamiento de datos personales. La ley establece que:

  • El tratamiento de datos personales requiere consentimiento del titular
  • Los datos deben ser tratados de forma lícita y transparente
  • Se debe garantizar la seguridad de la información personal
  • Los titulares tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos

Normativa SERNAC y Transparencia Comercial

Cumplimos con las obligaciones de transparencia comercial establecidas por el SERNAC, informando de manera clara sobre:

  • Condiciones de nuestros servicios
  • Tratamiento de datos personales
  • Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
  • Derechos del consumidor

Estándares Internacionales

Aunque no estamos sujetos al RGPD europeo, adoptamos sus mejores prácticas para ofrecer mayor protección a nuestros usuarios y cumplir con requisitos de plataformas internacionales como Google Analytics y Google Ads.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:

Subdominio
Tecnológica Chile
Email: info@subdominio.cl
Teléfono: 800 914 659
Santiago, Chile