1. Información que Recopilamos
En Subdominio, parte de Tecnológica Chile, recopilamos la siguiente información:
- Información de contacto: Nombre, email, teléfono cuando nos contactas a través de formularios
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas para mejorar nuestro servicio
- Información del proyecto: Detalles que compartes sobre tu proyecto o necesidades empresariales
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Responder a tus consultas y proporcionar cotizaciones
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones relacionadas con proyectos en curso
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Acceso restringido a información personal
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Auditorías periódicas de seguridad
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Podemos compartir información limitada únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato portable
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@subdominio.cl
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante:
- El tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos
- Mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros
- El período requerido por las obligaciones legales aplicables
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de:
- Un aviso prominente en nuestro sitio web
- Email a los usuarios registrados
9. Marco Legal en Chile
Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
Esta política se basa en la legislación chilena vigente que regula el tratamiento de datos personales. La ley establece que:
- El tratamiento de datos personales requiere consentimiento del titular
- Los datos deben ser tratados de forma lícita y transparente
- Se debe garantizar la seguridad de la información personal
- Los titulares tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos
Normativa SERNAC y Transparencia Comercial
Cumplimos con las obligaciones de transparencia comercial establecidas por el SERNAC, informando de manera clara sobre:
- Condiciones de nuestros servicios
- Tratamiento de datos personales
- Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
- Derechos del consumidor
Estándares Internacionales
Aunque no estamos sujetos al RGPD europeo, adoptamos sus mejores prácticas para ofrecer mayor protección a nuestros usuarios y cumplir con requisitos de plataformas internacionales como Google Analytics y Google Ads.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:
Subdominio
Tecnológica Chile
Email: info@subdominio.cl
Teléfono: 800 914 659
Santiago, Chile